У Тоси Калугиной, выросшей в детдоме, началась череда неудач: она осталась без жениха, потеряла крышу над головой и работу. В поисках заработка она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатию жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к искусству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в её жизни появляется мужчина, который кажется ей настоящим принцем. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается кошмаром: этот мужчина оказывается мошенником, и доверчивая Тося оказывается за решёткой. Но, как в любой сказке, добро торжествует над злом, и на горизонте появляется настоящий герой, который искренне заботится о её судьбе.
