Женя осталась без родителей в юном возрасте и была воспитана в доме консервативной бабушки, чье влияние было неоспоримо. Однако это не тяготило девушку, так как она предпочитала уноситься в мир фантазий и книжных историй, нежели жить в реальности. Вскоре дядя, работающий санитарным врачом, организовал для нее возможность подработать санитаркой в его больнице. Там Женя сразу же увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который казался ей воплощением благородства. Но вскоре выяснилось, что Руслан уже женат и не собирается разводиться. Когда бабушка узнает о чувствах внучки, она решает немедленно убрать Женю из больницы и находит для нее работу в книжном магазине.